Como oficializar um cancelamento
Para uma reserva ser oficialmente cancelada, o cliente deverá enviar um e-mail para vendas@sousastour.com, com o os seus dados pessoais e o número da reserva. Após o envio deverá aguardar um período máximo de 24 horas com a confirmação do cancelamento.
Reembolso da reserva
O valor do reembolso será depositado em um período máximo de 15 dias (dias úteis) após a confirmação do cancelamento pela Sousas Tour, sendo proporcional à política de cancelamento estabelecida. O reembolso será realizado através de transferência bancária em conta disponibilizada pelo cliente ou diretamente pela API de pagamento utilizada na hora da compra.
