Políticas de cancelamento

ATÉ 7 DIAS APÓS O PAGAMENTO

REEMBOLSO TOTAL

O cancelamento dos serviços turísticos aqui contratados pode ocorrer por arrependimento e sem multas em até 7 dias da contratação e pagamento.

ATÉ 20 DIAS ANTES DO SERVIÇO

REEMBOLSO DE 90%

MENOS DE 07 DIAS ANTES DO SERVIÇO

REEMBOLSO DE 70%

72 HORAS ANTES DO SERVIÇO

NÃO REEMBOLSÁVEL

*Em caso de justificativa real e comprovada, devolução de 80%.

ATÉ 7 DIAS APÓS O PAGAMENTO

REEMBOLSO TOTAL

O cancelamento dos serviços turísticos aqui contratados pode ocorrer por arrependimento e sem multas em até 7 dias da contratação e pagamento.

ATÉ 20 DIAS ANTES DO SERVIÇO

REEMBOLSO DE 90%

MENOS DE 07 DIAS ANTES DO SERVIÇO

REEMBOLSO DE 70%

72 HORAS ANTES DO SERVIÇO

NÃO REEMBOLSÁVEL 

*Em caso de justificativa real e comprovada, devolução de 80%.

Como oficializar um cancelamento

Para uma reserva ser oficialmente cancelada, o cliente deverá enviar um e-mail para info@sousastour.com, com o os seus dados pessoais e o número da reserva. Após o envio deverá aguardar um período máximo de 24 horas com a confirmação do cancelamento.

Reembolso da reserva

O valor do reembolso será depositado em um período máximo de 72 horas (dias úteis) após a confirmação do cancelamento pela Sousas Tour, sendo proporcional à política de cancelamento estabelecida. O reembolso será realizado através de transferência bancária em conta disponibilizada pelo cliente.