Condições de Pagamento e Cancelamento especiais COVID-19

– válidas para todas as compras a partir de 29/04/2021

Forma de pagamento:

  • Entrada de 15% sobre o valor total da compra com pagamento via PIX ou Transferência bancária no Brasil. 
  • Pagamento dos 85% faltantes deverá ser realizada no Chile no primeiro passeio ao guia responsável, em pesos chilenos, reais ou dólares de acordo com a cotação do dia ou cartão de crédito e débito. 

Condições especiais:

  • A entrada de 15% deve ser realizada com até 7 dias de antecedência da viagem. 
  • A entrada de 15% deve ser realizada de acordo com a cotação do dia informada pelo seu consultor. 
  • A cotação informada pelo consultor possui validade de 24h, passado este tempo, solicite uma nova cotação. 
  • O pagamento presencial dos 85% poderá ser realizado em pesos chilenos, reais ou dólares, sempre de acordo com a cotação do dia. 
  • Demais informações, consulte nossas condições gerais.

Cancelamento:

  • Até 7 dias após o pagamento: reembolso total do valor da entrada.
  • Cancelamento devido a fronteira fechada ou covid-19 positivo entre um dos viajantes na data da viagem: reembolso total do valor da entrada.
  • Cancelamentos após 7 dias do pagamento: entrada não reembolsável.
  • Antecipação ou adiamento da viagem: flexibilidade total para reagendamentos válidos por 1 ano a partir da data da compra. 

Promoção de carnaval

“PARA CURTIR DEPOIS”

  • Até 30% NOS PASSEIOS!
  • Promoção válida até o dia 28/02/2021
  • – Os passeios podem ser realizados até 31 de Julho de 2021.
    *as tarifas ainda são do ano passado. (em pesos chilenos)
  • Desconto para todos os passeios (exceto pacotes Skiday, Bali Hai e passeios privativos).
  • Não inclui passeios no Atacama.
  • As formas de pagamento são:
    – 30% de desconto à vista ($) ou transferência bancária.
    – 20% de desconto para pagamentos no cartão à vista ou parcelado em 5x.
    – Reprogramação dos passeios sem multa.
    – Cancelamento e devolução de 100% nas seguintes condições (apenas pagamento à vista ou Transferência)
  • Exame positivo covid-19 do responsável pela reserva ou integrante e fechamento das fronteiras.
  • Cancelamento e estorno de 100% nas seguintes condições (pagamento no cartão de crédito à vista ou parcelado): Exame positivo covid-19 do responsável pela reserva ou integrante e fechamento das fronteiras.
    *Cancelamento em cartão de crédito à vista ou parcelado após 90 dias da data do pagamento gera devolução de 90% do valor da reserva!
  • Aplica-se a política de cancelamento geral para demais motivos.

Você também ganha 5% de desconto nos transfers IN&OUT com a “VEM ME BUSCAR” para fechar o pacote, com Ecobag personalizada da VMB, chip com internet para celular e mapa de Santiago (um kit por adulto).


Black Friday

Descontos:

O desconto é por pessoa e não acumulável.

  • 2 passeios: 20%
  • 3 passeios: 30%
  • 4 ou mais passeios: 40%

    *Exceto em pacotes do tarifário SKIDAY, que possuem um desconto de 20%, único e não
    acumulável.

    *Crianças de 04 a 10 anos pagam meia tarifa e também possuem 20% de desconto em todos os passeios.

    *Para receber o desconto os passeios contratados devem pertencer a mesma região.


Confira as regiões: 
1 – Santiago e arredores 
2 – Atacama


Início e duração:

A Black Friday da Sousas Tour começou às 00:00h do dia 27/11/2020 e finalizou às 18h do
dia 29/11/2020. A compra e pagamento dos passeios deve ser realizada dentro deste período.


Passeios e programação:

  • Recomendamos sanar todas as dúvidas pertinentes com seu consultor e ler atentamente as descrições contidas no site sobre nossos passeios antes da compra. 

  • Todos os passeios disponíveis em nosso tarifário 2020 estão participando da promoção Black Friday, leia atentamente acima para saber como os descontos vão funcionar.
    *Não incluem os pacotes disponíveis em nosso site.

  • A programação dos passeios será realizada de acordo a disponibilidade de dias da Sousas Tour.

  • Os clientes podem agendar e realizar seus passeios dentre do período de 12 meses após a data da compra.

  • Flexibilidade: caso não seja possível viajar na data agendada inicialmente, aceitaremos remarcação dos passeios que ainda estejam vigentes dentro do período de 12 meses. 

A remarcação dos passeios deve ser feita com o mínimo de 72h, caso contrário, ocasionará na perda do pacote.


Pagamento:

  • O pagamento poderá ser realizado nas seguintes formas:
    Pagamento no Brasil: Depósito/Transferência bancária para conta jurídica Sousas Tour ou em espécie no nosso
    escritório em Santo André – SP. 


Cancelamento:

  •  A Sousas Tour poderá realizar o cancelamento de um passeio sem aviso prévio, sempre de acordo as condições climáticas ou inconvenientes gerados por terceiros/empresas parceiras: El Colorado, Bali Hai e Vinícolas. Neste caso, será sugerida outra data, caso o passageiro não tenha disponibilidade, faremos a devolução do total pago pelo passeio cancelado.

  • Uma vez confirmada a compra e programação definida, não aceitaremos alterações do pacote. A exclusão de um ou mais passeios ou modificação resultará na anulação do desconto especial da Black Friday.

  • A adição de mais passeios no pacote após o termino da promoção BF não receberá o mesmo desconto. Será de acordo a política de descontos vigente da Sousas Tour.

  • Em caso de desistência em até 7 dias após a compra, não cobramos multas. 

  • Não há devolução de valores pagos para cancelamentos de pacotes comprados na Black Friday (27/11/2020 a 29/11/2020), após o período de 7 dias. 

    *Condição especial: devolução de 100% do valor em caso de cancelamento que apresente exame positivo Covid-19 e/ou fronteiras fechadas.

Confira nossas condições gerais e política de cancelamento completa. 
*Válidas para compras regulares, as promoções possuem políticas especiais. 
*Faça a leitura das condições gerais, pois ela é complementar a política especial da Black Friday. 


Promoção Dia dos Namorados 

 

Condições especiais:

  • A compra poderá ser realizada sem data predefinida. 
  • Os passeios devem ser realizados dentro do período de 12 meses após a aprovação do pagamento. 
  • A condição de cancelamento com reembolso de 60% começa a contar a partir do momento em que o passageiro define a data dos passeios com seu consultor. 
  • Os passeios inclusos nos pacotes promocionais são todos realizados na modalidade coletiva. 
  • Os passeios inclusos nos pacotes promocionais serão agendados de acordo com a disponibilidade da empresa. 
  • Para mais informações, é imprescindível a leitura das nossas condições gerais.

 

Cancelamento:

  • Até 7 dias após a compra – reembolso de 100%
  • Após 7 dias da compra – reembolso de 80%
  • Um mês antes do primeiro passeio – reembolso de 60%
  • 72h antes do primeiro passeio – não reembolsável

 

Reembolso da reserva:

O valor do reembolso será depositado em um período máximo de 72 horas (dias úteis) após a confirmação do cancelamento pela Sousas Tour, sendo proporcional à política de cancelamento estabelecida. O reembolso será realizado através de transferência bancária em conta disponibilizada pelo cliente.